浅谈Drupal社区——国内社区现存的几大问题

  在上一篇《向Drupal官方学习如何进行社区支持》里,官方社区的运作被归纳为以下三点:

  1. 提供由浅入深且丰富的学习资源
  2. 帮助用户解决问题
  3. 使前两点不断进行良性循环,让更多人的加入进来

  反观一下国内社区,除了第2点还说得过去,1、3点还有很长一段路要走。下面我们就来看看国内社区现存的几大主要问题:

太过依赖于QQ

  QQ的优点沟通快,在群里提个问题,比其他渠道能够更快得到解答。但这里不是讲优点,而是谈谈QQ群最主要的弊端。

交流内容无法复用。

  不像文档、博客等资源形式,一旦编写出来,便可以供用户反复查看。QQ群中的交流则不能——之前回答过一遍,再有人来问,还得再回答一遍。每一次除了解决提问人的问题之外,交流成果并没有有效的积累。

  如果社区每天产出一篇文档,一年也可以累计下365篇。但如果是每天在QQ群里交流100个问题,一年下来依然什么都没有。

缺乏主动分享动力

  因为种种原因,大家平时不太主动进行学习资料的整理和分享,虽然有些遗憾,但事实却是如此。撇开开源精神不说,其实大家只是没什么动力。

  文档、教程并不是凭空变出来的,得花时间去写才行。要人额外付出时间做一些事情,总得有个理由吧?每个已经在分享的人都有各自的动力,没参与进来的也只是还没找到自己的动力而已。但只要整个社区还没有一个良性的动力机制,国内社区也很难发展壮大。

社区领袖精力有限

  目前为止国内Drupal社区只是个外围社区,没有官方的介入和支持,由国内爱好者自己在玩。

  并不是说没有官方爱好者自己就做不好社区支持,只是国内Drupal圈子并不大,参与者不多,单靠几位社区领袖很难有时间、精力再更上一层楼。

  虽然发展一些核心用户帮助一起管理运营存在一定的难度,但可以减轻一些负担。如果可能,国内现有的几个社区平台之间相互合作互补,一起发展也不错。如果单单只靠个人来支撑,辛苦不说,还很难做好。一直像现在这样不断出现不大不小的各种网站,对用户也并没有什么好处。

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